工作内容:
1、负责接听客户来电,接收并询问客户的家政服务需求、室内外清洁服务需求或房地产需求等;
2、详细收集并记录客户来电或网络预约服务需求,
3、与人事部门紧密合作,根据要求进行用工匹配,并联系员工进行工作任务指派。
职位要求:
1、至少1年以上客服工作经验
2、具备专业的客户服务电话接听技巧,较强的应变能力、口头表达与沟通能力3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程
4、具备较强的学习能力,可快速学握专业知识,及时开展工作
5、熟练运用office及良好的文档写作能力
6、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
7、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
工作时间:上午 8:00-11:30 下午1:30-6:00 周末单休
本公司系经中华人民共和国工商局登记注册,具有独立法人资格的专业性劳务服务公司。经营范围包括家政服务、室内外清洁服务、房地产经纪、物业管理。
本公司拥有专业高效的服务团队,规范的操作体系,与多家劳务机构建立了良好的合作关系,能够及时获取并掌握相关劳务动态信息。公司致力于为客户提供优质、高效的服务体验,为劳动者提供有保障、高利益的就业平台。